隱私權政策

瑞健集團(即”我們”)致力於提升使用者(即”您”)的線上體驗,而獲取並維持您的信任是完成此任務的重要條件。我們瞭解,要能夠順利達成前述目標的關鍵在於我們如何保護您的隱私權和個人資訊,而本隱私權政策說明了瑞健集團如何保護您的隱私權和個人資訊,以為您打造最佳的線上使用體驗。

適用範圍

本隱私權政策適用於:
一、 瑞健集團透過 www.shl.group 網站及其目前或日後提供的其他網站、應用程式、平台、線上入口網站、產品和服務 (以下合稱「瑞健服務」),所蒐集、處理與使用的個人資訊 (依適用法規之定義)。
二、任何造訪瑞健集團網站或使用瑞健服務之人。
因此,在您提供個人資訊予瑞健集團或使用瑞健服務前,請撥冗詳閱本隱私權政策。

我們可能蒐集的資訊

我們會蒐集您直接提供的個人資訊,以及與您使用瑞健服務有關的個人資訊和其他資訊。

註冊:若您欲與瑞健聯絡,並註冊以取得資訊或求職,我們將蒐集您自願提供的資訊,包括您的姓名、電子郵件地址、偏好語言及提供前述資訊的目的 (以下稱「帳戶資訊」)。我們亦可能蒐集您的 IP 位址、MAC 位址、所在地區、記錄檔、瀏覽器、裝置相關資訊及其他資訊 (以下稱「資料記錄」)。

單純造訪:若您造訪我們的網站或使用瑞健服務,我們將蒐集有關您造訪或使用的資料記錄及相關資訊。

敏感性個人資訊:我們不會要求使用者提供在適用法規中可能被視為具有敏感性質的個人資訊。若您在使用瑞健服務時,選擇提供敏感性個人資訊,即代表您自願提供該資訊供後續處理及使用。

合法:我們將依法或在法律許可的情況下,蒐集個人資訊。

同意:我們在取得您的同意後,可能會蒐集您的其他個人資訊。當我們希望依前述蒐集您的其他個人資訊時,您能夠自由選擇是否同意。

Cookie

我們使用 Cookie 及類似技術為您打造最優質的瑞健服務使用體驗。若您不熟悉 Cookie 技術,容我們在此說明 Cookie 及我們的 Cookie 政策。

Cookie:Cookie 是儲存在電腦瀏覽器或其他裝置的小型文字檔或資訊。Cookie 可供我們識別您的裝置,幫助我們有效率地提供瑞健服務,亦可讓我們瞭解您如何使用瑞健服務,並根據您的興趣和需求,為您量身打造服務內容。部分 Cookie 可能含有個人資訊,或可能在結合其他資訊後成為個人資訊。

類型:我們使用兩種Cookie類型,分別為工作階段Cookie(session cookie)以及永久Cookie(persistent cookie)。工作階段 Cookie 是在您造訪網站時,暫存於瀏覽器的子資料夾,並在您離開網站後被刪除,而永久 Cookie的檔案將在瀏覽器的子資料夾中持續有效,直到您手動刪除檔案或 該Cookie 到期。永久Cookie的程式碼均有到期日,各 Cookie 的有效期間不盡相同,但依照「電子隱私權指令」(ePrivacy Directive) 規定,應不得超過十二個月。實際上,若您未採取任何行動,即使到期日已過,永久 Cookie 仍可能繼續留存在您的硬碟中。

我們如何使用 Cookie:我們可能使用的 Cookie 分為以下類別:

  • 第三方 Cookie:此類 Cookie 是由廣告商或分析系統等第三方放入您的裝置,由不是由您所造訪的網站為之。我們使用 Google Analytics 分析網站的使用情況,Google Analytics 將 Cookie 儲存在您的裝置中,藉此產生有關網站使用情況的統計及其他資訊,例如新訪客人數、訪客瀏覽網站的時間長度、訪客所瀏覽的頁面等。有關 Google Analytics 的詳細資訊請參閱:https://www.google.com/analytics/terms/us.html
  • 絕對必要 Cookie:此類 Cookie使您能夠使用我們的網站及其功能。停用此類 Cookie 可能影響網站運作,並導致您無法使用其中的服務和功能。
  • 功能性 Cookie:功能性 Cookie 亦稱為「偏好 Cookie」,此類 Cookie 可讓網站記住您的選擇 (例如使用者名稱、文字大小、語言、所在地區等),藉此提供更進階、更個人化的功能。舉例而言,網站可藉由 Cookie 儲存您的目前所在位置,為您提供當地氣象報告或交通新聞,或儲存您提供的使用者名稱和密碼以為您自動登入帳戶。此類 Cookie 亦使您更容易地從我們的網站下載文件。
  • 分析及效能 Cookie:分析及效能 Cookie 亦稱為「統計 Cookie」。此類 Cookie 蒐集與您如何使用網站有關的資訊,例如您所造訪的頁面及點選的連結。此類資訊無法用於識別您的身分,其為彙總資訊且是匿名的。此類 Cookie 的唯一目的在於提升網站功能。分析及效能 Cookie包括僅供網站擁有者使用的第三方分析服務Cookie,而我們在網站內使用的第三方分析服務即為前述的Google Analysis。
  • 安全性 Cookies:此類 Cookie 支援網站的附加安全功能。

您的選項:若您不希望接收 Cookie,可自行調整瀏覽器設定,但我們無法保證網站及網站服務仍可正常運作,或仍可提供您最優質的瑞健服務體驗。

若瑞健網站含有與其他網站間的連結,本 Cookie 政策不適用於此類第三方網站。當您連結至其他網站時,請務必詳閱該網站適用的隱私權政策。

處理與使用您的個人資訊

為提供瑞健服務或根據下列目的,我們會處理與使用您的個人資訊。

服務:我們處理與使用您的個人資訊,藉此提供並改善瑞健服務。

客製化:我們處理與使用您的個人資訊,藉此客製化經您要求所提供的資訊、內容和通訊,使您獲得最佳的瑞健服務體驗。

通訊:我們會處理與使用您的個人資訊,使您能夠與瑞健集團聯絡,而我們將儲存您與瑞健集團的線上通訊內容。我們亦將處理與使用您的個人資訊,藉此與您聯絡。除了您所要求的內容外,瑞健集團將可能提供您行銷宣傳資料,您可隨時選擇不接收該行銷宣傳資料。

管理及服務供應商:瑞健集團及其提供瑞健服務的供應商將透過處理與使用您的個人資訊,達到有關維持、經營與改善瑞健服務的管理目的。

行銷宣傳:我們可能會處理與使用您的個人資訊,以確認與分享瑞健產品及服務的行銷宣傳資料。您可隨時以Email與我們聯絡 (info@shl-group.com),選擇不接收行銷宣傳資料。

研究分析:我們處理與使用您的個人資訊以進行研究分析,藉此改善瑞健服務。此研究分析,性質上可能屬於個別或彙總之資訊。

業務目的:我們會根據業務目的,處理與使用瑞健集團在提供瑞健服務時所蒐集,但已不屬於個人資訊的資訊,例如匿名、彙總或依法不屬於個人資訊者。.

控制權變更或出售:我們可能會在瑞健集團控制權變更、出售、重組或其他組織調整過程中,處理與使用您的個人資訊。

合法:我們在依法或在法律許可的情況下,處理與使用您的個人資訊。

同意:關於原始目的之外的蒐集,我們會在另外取得您同意後,始處理與使用您的個人資訊時。

取得您的個人資訊

瑞健集團:您的個人資訊將由瑞健集團控管,協助瑞健集團提供瑞健服務之公司、組織或個人亦有可能接觸到您的個人資訊。您亦瞭解,運用瑞健服務蒐集、處理與使用您的個人資訊,可能牽涉跨境傳輸該項個人資訊。我們亦會在瑞健集團控制權變更、出售、重組或其他組織調整過程中,共享或傳輸您的個人資訊。

法律:您瞭解,瑞健集團為遵守法律、傳票、法院命令或其他法律程序,可能有必要揭露您的個人資訊。瑞健集團亦有權基於保護公共利益之目的,自行決定處理、使用與揭露您的個人資訊。

您的權利

您的資訊:若瑞健集團取得、蒐集、處理或使用您的個人資訊,您有權查閱、更正或刪除此類資訊。根據您的所在地區的法律規定,對於瑞健集團在為您提供服務時所蒐集的個人資訊,您可能具有其他法定權利。您可隨時與我們聯絡,以行使您上述之權利。

資料留存:為達到蒐集之目的,或為遵守相關法規,我們將留存您的個人資訊。若具備正當理由 (包括但不限於執法機關要求、處理客戶申訴、保護我們根據本隱私權政策或使用條款享有的利益等),我們有權延長個人資訊的留存期間。我們亦有權將個人資訊匿名化,並自行決定留存非個人資訊。

與我們聯絡:如您對本隱私權政策或您的權利有任何疑問,請透過  privacy@shl-group.com與我們聯絡。

保護您的個人資訊

我們已採取並普遍地實行業界公認的安全防護措施,在合理可行範圍內,確保您的個人資訊安全無虞。

兒童相關政策

瑞健服務並非旨在供未滿十八歲之未成年人使用,且我們不會向未成年人蒐集資訊。若我們無意間在未獲家長同意的情況下,蒐集任何兒童的個人資訊,我們將從系統中刪除此類資訊。

政策變更

本政策於 2020 年 1 月 21 日更新。我們有權隨時變更本隱私權政策。若本隱私權政策或我們蒐集、處理或使用個人資訊的方式有重大變更,我們將發送通知。在我們提出重大變更通知後,若您繼續使用瑞健服務,即代表您同意該變更內容。